隨著智能手機及平板電腦等移動終端的普及，各種各樣的APP應用軟件不斷涌現。目前，蘋果App Store應用商店有77.5萬個應用，安卓系統和谷歌Google Play應用商店的應用數量均超過70萬個。

         對于app的用途，目前有主要有兩個： 1、廣告宣傳作用，用以吸引更多的陌生人成為客戶。 2、服務于現有客戶，提升客戶的滿意度，并促成二次消費。app企業發展也需要廣告宣傳來讓更多的新顧客知道，所以選擇一個全面提供服務的企業也是比較重要的。

         app服務于現有客戶，這個目標越來越被認可，會經營的商家一般都知道，開發一個新客戶的成本，遠遠高于維護一個老客戶，公司的80%利潤來源都是老客戶，所以，努力做好服務，讓老客戶更滿意，是做生意的不二法門。而經常搞一些回饋活動，促銷活動，給會員積分，積分可以用于沖抵消費等等，都是很有效的手段，而這些東西，應該是手機軟件擅長的領域，這些思想賦予了手機app新的使命和發展空間。

         從某種程度上來講，企業app是你能夠進入顧客手機桌面的唯一方法，這是你最有效的營銷方法。而顧客是否愿意下載你企業的app，并留在手機里，這就代表你的生意是否做得成功，沒有信心讓顧客把你的企業app留在手機上，你就沒有信心讓用戶給你掏錢。很多人都認為這是最難的事情，確實。廣州app開發公司正在互聯認為，只要你真正的提供一些服務和照顧給你的客戶，雖然有些復雜，但是，手機app客戶端已經可以勝任這個復雜工作，你完全可以獲得忠誠客戶。